Dernière mise à jour : 13/10/2026
Article 1 – Vendeur
- Nom commercial : DZ Key Shop
- Site : dzkeyshop.com
- Email : [email protected]
- Téléphone : +213 550 945 799
Article 2 – Objet
Les présentes conditions régissent la vente de produits numériques sur le site dzkeyshop.com (« le Site ») : clés de licence logicielle, codes d’activation, cartes cadeaux, comptes prêts à l’emploi et services d’activation d’abonnements sur le compte du client. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
Article 3 – Compte client
La création d’un compte est nécessaire pour commander. Le client garantit l’exactitude des informations fournies, notamment son adresse email, et reste responsable de la confidentialité de ses identifiants.
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en dinars algériens (DA), toutes taxes comprises. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande. Le Vendeur peut modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.
Article 5 – Solde (porte-monnaie)
Le solde est alimenté par BaridiMob, CCP ou Edahabia, pour un montant de 500 à 50 000 DA par recharge, après vérification du paiement. Il est personnel, non transférable, ne produit pas d’intérêts et ne peut être utilisé que pour des achats sur le Site. Une recharge non utilisée est remboursable par CCP sur demande dans les 15 jours suivant sa validation.
Article 6 – Paiement
Les commandes sont réglées avec le solde ou directement par BaridiMob, CCP ou Edahabia. Une commande réglée par virement n’est traitée qu’après réception du reçu et vérification effective du paiement.
Article 7 – Livraison
- Clés, codes et comptes en stock : livraison automatique dans l’espace client et par email dès la confirmation du paiement.
- Produits temporairement épuisés : livraison dès réapprovisionnement, de 9h à 23h, comme indiqué sur la fiche produit.
- Abonnements : activation sur le compte indiqué par le client, en 1 à 12 heures.
Le Vendeur n’est pas responsable d’un retard dû à une adresse email ou à un identifiant de compte erroné fourni par le client.
Article 8 – Utilisation des produits
Chaque licence est valable pour le nombre d’appareils et la durée indiqués sur la fiche produit. Le client utilise les logiciels et services conformément aux conditions de leurs éditeurs. Les marques citées appartiennent à leurs propriétaires ; le Vendeur est un revendeur indépendant, non affilié aux éditeurs.
Article 9 – Droit de rétractation
Compte tenu de la nature numérique des produits, livrés et utilisables immédiatement, la commande ne peut pas être annulée après la livraison de la clé ou l’activation de l’abonnement. Les garanties prévues à l’article 10 restent applicables.
Article 10 – Garantie et remboursement
Les cas de remplacement et de remboursement sont détaillés dans la politique de remboursement.
Article 11 – Responsabilité
La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande concernée. Il ne peut être tenu responsable d’une interruption de service décidée par un éditeur, ni d’un usage du produit contraire aux conditions de cet éditeur.
Article 12 – Données personnelles
Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.
Article 13 – Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit algérien, notamment à la loi n° 18-05 du 10 mai 2018 relative au commerce électronique. Toute réclamation est adressée à [email protected] ou sur WhatsApp au +213 550 945 799. Les parties recherchent une solution amiable avant toute action devant les juridictions algériennes compétentes.